Servisné programy
Údržba hrá v dátových centrách veľkú a životne dôležitú rolu. Žiadne dátové centrum by nemohlo efektívne a účinne pracovať bez riadneho plánu údržby, konkrétne navrhnutého na predchádzanie problémom ešte pred ich výskytom a pre zaistením najlepších možných pracovných podmienok pre všetky komponenty a zariadenia.
Servisné programy ALTRON sú navrhnuté na poskytnutie optimálnej podpory a údržby pri akejkoľvek vzniknutej situácii za optimálnu cenu – striedmo, bez vyhadzovania peňazí. Môžete si vybrať buď z našich štandardných servisných programov (viď ďalej) alebo pre vás môžeme zostaviť individuálny servisný program do balíčka, ktorý presne zodpovedá vašim potrebám.
Kľúčové výhody pre klientov servisných programov ALTRON sú:
- Znížené náklady na údržbu a prevádzka vďaka štruktúrovanému plánovaniu údržby
- Zvýšená dostupnosť – minimalizácia porúch, výpadkov a odstávok
- Rýchla odozva a oprava (podľa parametrov poskytovanej služby)
- Pripojenie na naše centrálne riadiace a dohľadové pracovisko v režime 24x7x365
- Školenie vášho tímu v základoch prevádzky a údržby
- Prístup k nášmu vysoko kvalifikovanému tímu technikov a inžinierov, prípadne aj telefonické spojenie na dispečing pohotovostného tímu
- Ekologická likvidácia odpadového materiálu
Servisné programy ALTRON ponúkajú nielen vyššie uvedené výhody, ale majú aj ďalšie hmotné a nehmotné prínosy, ktoré vám uľahčia život. Pokiaľ si zakúpite servisný program ALTRON, nedostanete iba plán údržby, ale získate aj záštitu a podporu spoločnosti, ktorá je v danom obore aktívna už dlhšie ako 20 rokov. Naše plány vychádzajú z našej znalosti dátových centier a zo skúseností z údržby a prevádzky na stovkách lokalít pre mnoho rôznych zákazníkov pôsobiacich v rôznych oboroch. Servisné programy stále zlepšujeme pre zaistenie ich najlepšej možnej efektivity a aktuálnosti, s cieľom znížiť náklady a skrátiť či eliminovať odstávky.
ALTRON vyvinul svoj vlastný vysoko pokročilý systém pre monitoring dátových centier a rovnako vybudoval riadiace a dohľadové centrum s permanentným tímom pracovníkov pre poskytovanie služieb v režime 24x7x365, v ktorom sledujeme zariadenie našich klientov. V závislosti na úrovni vášho servisného programu môžete mať tiež vaše dátové centrum pod vzdialeným dohľadom – to vám umožní zaregistrovať problémy ešte pred tým, ako sa stanu kritickými a tiež urýchliť opravy a uistiť sa, že technici prídu na miesto vašej inštalácie vybavení príslušnými dielmi. Zo všetkého uvedeného pre vás vyplýva kratšia doba odstávky a tiež zníženie nákladov.
